De quem é o seu site? Domínio, hospedagem e código explicados
Quem é dono do domínio, da hospedagem, do código e das contas do seu site? Entenda cada parte e confira em 1 minuto se o domínio está no seu nome.
Por Cleber Almeida, sócio-fundador da Fox Creative · Atualizado em 22/09/2026
Resposta rápida
Um site tem cinco partes: domínio, hospedagem, arquivos e código, conteúdo e contas de acesso. O domínio deve estar sempre no seu CPF ou CNPJ, com a agência só como contato técnico. A hospedagem é um serviço alugado. O código depende do contrato. Textos, fotos e contas do Google devem ser seus.
Um site são cinco coisas diferentes
Quando alguém diz “meu site”, está falando de cinco coisas que podem ter donos diferentes. Entender essa separação é o que evita a maior parte dos problemas.
| Parte | O que é | De quem deveria ser | Como conferir |
|---|---|---|---|
| Domínio | O endereço (suaempresa.com.br), usado no site e nos e-mails | Seu, no seu CPF ou CNPJ | WHOIS do Registro.br para .br; consulta da ICANN para .com |
| Hospedagem | O servidor onde os arquivos do site ficam guardados | Um serviço que você aluga, em seu nome ou da agência | Contrato e fatura da hospedagem |
| Arquivos e código | Layout, programação e banco de dados do site | Depende do contrato | Cláusula de propriedade do contrato |
| Conteúdo | Textos, fotos, vídeos e logo | Seu, desde que você tenha os direitos das imagens | Origem e licença das fotos |
| Contas e acessos | Google (Perfil da Empresa, Analytics, Search Console), redes sociais, e-mails | Suas, criadas com o seu e-mail | Veja quem é o “proprietário” em cada conta |
O domínio: a parte mais importante
O domínio é o endereço da sua empresa na internet. Quem é o titular do domínio controla para onde o site aponta e onde os e-mails funcionam. Por isso ele deve estar sempre no seu nome, mesmo quando a agência cuida de tudo.
No Registro.br, a forma correta de dar acesso à agência é cadastrá-la como contato técnico, e não como titular. Assim ela consegue configurar o que for necessário sem ter a posse do domínio. Explicamos o passo a passo em como configurar o ID técnico no Registro.br e em como alterar o DNS e o contato técnico.
Teste de 1 minuto
Abra o WHOIS do Registro.br, digite o seu domínio e veja o campo “titular”. Se aparecer outro nome que não o seu ou o da sua empresa, resolva isso agora, enquanto o relacionamento está bom.
A hospedagem: você aluga, não compra
A hospedagem é um serviço mensal ou anual, como um aluguel. Ela pode estar no seu nome ou ser revendida pela agência; os dois modelos são normais. O que importa é saber quem paga, o que está incluso e como os arquivos podem ser copiados se você mudar de empresa. Se quiser entender melhor, veja o que é hospedagem de site.
Arquivos e código: depende do contrato
Aqui não existe uma regra única. A Lei do Software (Lei 9.609/1998) e a Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) permitem que o contrato defina como ficam os direitos sobre o que foi criado. Na prática, há dois modelos comuns:
- Transferência total: a agência passa ao cliente todos os direitos sobre o layout e o código.
- Direito de uso: a agência mantém os direitos autorais da criação, e o cliente recebe o direito de usar o site.
Os dois são legítimos. O importante é estar escrito, e que o contrato diga o que você recebe se quiser sair. Veja as cláusulas que o contrato precisa ter.
Conteúdo: seu, mas cuidado com as fotos
Os textos que você escreveu e as fotos que você tirou são seus. Mas fotos tiradas da internet, ou de bancos de imagem sem licença, podem gerar cobrança de direitos autorais. Pergunte sempre de onde vieram as imagens do seu site.
Contas e acessos: crie com o seu e-mail
É comum a agência criar as contas do Google e das redes sociais para agilizar. O problema é quando elas ficam no e-mail da agência. Garanta que:
- o Perfil da Empresa no Google tenha você como proprietário principal;
- o Google Analytics e o Search Console estejam na sua conta, com a agência apenas como usuária;
- as redes sociais estejam vinculadas ao seu e-mail e telefone;
- você tenha o acesso à sua conta no Registro.br.
Como é na Fox Creative
O domínio é registrado pelo cliente, em seu nome, como prevê o nosso contrato. Pedimos para ser cadastrados apenas como contato técnico no Registro.br. Se você é nosso cliente e tem dúvida sobre algum acesso, fale com a gente pelo contato.
Perguntas frequentes
Como saber quem é o dono do domínio do meu site?
Para domínios .br, consulte o WHOIS do Registro.br e veja o campo titular. Para .com, use a consulta da ICANN. O titular deve ser o seu CPF ou CNPJ.
A agência pode registrar o domínio no nome dela?
Pode, mas não deveria. O correto é o domínio ficar no nome do cliente e a agência aparecer como contato técnico, com acesso para configurar.
O código do meu site é meu?
Depende do contrato. Algumas agências transferem todos os direitos; outras mantêm os direitos autorais e concedem o direito de uso. O importante é estar escrito.
A agência não quer me dar o acesso ao site. O que fazer?
Confira o titular do domínio, releia o contrato e faça o pedido por escrito. Se o domínio estiver no seu nome, você pode apontá-lo para outra hospedagem.
Quem deve ser o proprietário do Perfil da Empresa no Google?
Você. A agência pode ser adicionada como administradora, mas o proprietário principal deve ser a sua empresa.
Sobre o autor: Cleber Almeida é sócio-fundador da Fox Creative, agência de São Paulo que desde 2017 cria sites, lojas virtuais, sistemas e identidades visuais para empresas de todo o Brasil. Conheça a Fox Creative.
Quer conferir se o seu site está no seu nome?
Fazemos essa checagem com você e explicamos cada acesso.
FALAR COM A FOXLeia também
Ver todosQuanto custa manter um site por ano: a conta completa
Domínio, hospedagem, SSL, e-mail e manutenção: a conta completa de quanto custa manter um site por ano, com exemplo real e os custos escondidos.
Ler artigo completoA agência sumiu: como recuperar o domínio, o site e os e-mails
A agência sumiu ou você perdeu o acesso ao domínio? Passo a passo para recuperar domínio, site, e-mails e o perfil no Google em cada situação.
Ler artigo completoComo trocar de agência sem perder o site, o domínio e os e-mails
Passo a passo para trocar de agência sem ficar fora do ar: a ordem certa, uma mensagem pronta para pedir os acessos e os erros que fazem perder e-mails.
Ler artigo completoComo trocar a senha do e-mail profissional pelo webmail: Guia Prático
Aprenda o passo a passo para alterar a senha do seu e-mail corporativo via webmail e garanta a proteção das comunicações e dados estratégicos da sua empresa.
Ler artigo completo