Site para psicólogos: o que o CFP permite e como atrair pacientes

Por Cleber Almeida, sócio-fundador da Fox Creative · Atualizado em 05/10/2026

Resposta rápida

Psicólogo pode ter site. O Código de Ética exige nome completo e número do CRP e proíbe usar o preço como propaganda, prometer resultados, se promover em detrimento de colegas e fazer sensacionalismo. Desde 2024, a Resolução CFP nº 9/2024 permite atender online em todo o Brasil sem inscrição secundária, e o site é a vitrine desse atendimento.

O que o Código de Ética diz sobre divulgação

A regra principal está no artigo 20 do Código de Ética Profissional do Psicólogo. Ao divulgar seus serviços, por qualquer meio, inclusive site, o psicólogo:

Fonte: Código de Ética Profissional do Psicólogo, art. 20.
Regra do art. 20	Como fica no site
a) Informa nome completo, o CRP e o número de registro	Nome e CRP visíveis na página inicial e no rodapé
b) Cita apenas títulos e qualificações que possui	Formação real, sem “especialista” sem o título
c) Divulga só técnicas e práticas reconhecidas pela profissão	Abordagens reconhecidas, sem terapias sem respaldo
d) Não usa o preço do serviço como forma de propaganda	Nada de “sessão por R$ 50!” como chamariz
e) Não faz previsão taxativa de resultados	Nada de “supere a ansiedade em 8 sessões”
f) Não faz autopromoção em detrimento de outros profissionais	Nada de “o melhor psicólogo da cidade”
g) Não propõe atividades privativas de outras profissões	Não oferecer diagnóstico médico ou receita
h) Não faz divulgação sensacionalista	Tom acolhedor e informativo, sem alarmismo

Atendimento online: o que mudou em 2024

A Resolução CFP nº 9/2024 passou a regulamentar a psicologia mediada por tecnologias digitais e revogou a Resolução 11/2018, que previa o antigo cadastro e-Psi. Os pontos que mais importam para quem quer atender online:

Atendimento em todo o Brasil: a psicóloga pode oferecer serviço online independentemente do estado da inscrição principal (art. 6º).
Sem inscrição secundária: quem atende por tecnologias digitais fica dispensado da inscrição secundária em outros estados (art. 6º, § 1º).
Contrato: pode ser escrito ou verbal, mas deve explicar o trabalho, os recursos tecnológicos usados e como o sigilo é garantido (art. 7º).
Responsabilidade pela divulgação: as manifestações públicas sobre os serviços online seguem o Código de Ética (art. 3º, § 2º).
Situações que pedem atendimento presencial: risco à vida, violência e emergências devem ser avaliados com atenção, inclusive com encaminhamento à rede presencial (art. 5º).

Isso abre uma oportunidade grande: um psicólogo de uma cidade pequena pode ser encontrado por pacientes do país inteiro. E, para isso, precisa de um site que explique bem como funciona o atendimento online.

Um cuidado que faz diferença

Inclua na página de atendimento online uma orientação para momentos de crise, por exemplo: “Se você está em sofrimento intenso agora, ligue 188 (CVV, gratuito, 24 horas) ou procure o serviço de emergência mais próximo”. É uma forma responsável de lidar com o limite do atendimento online.

Pode colocar o preço da sessão no site?

O Código de Ética proíbe usar o preço como forma de propaganda (art. 20, d). Anunciar a sessão barata como atrativo principal, promoções e pacotes com desconto em destaque vão contra a regra. Muitos profissionais preferem informar o valor no primeiro contato. Se quiser informar no site, faça de forma discreta e informativa, e em caso de dúvida consulte o seu Conselho Regional.

Como os pacientes procuram um psicólogo

As pessoas raramente pesquisam “psicólogo” sozinho. Elas pesquisam pelo que estão sentindo, pelo formato ou pelo tipo de terapia. Cada uma dessas buscas pode virar uma página do seu site:

Tipo de busca	Exemplos	Página no site
Pelo tema	“psicólogo para ansiedade”, “terapia para luto”	Uma página por tema que você atende
Pelo formato	“psicólogo online”, “terapia online”	Página explicando o atendimento online
Pelo público	“psicólogo infantil”, “terapia de casal”	Página por público atendido
Pela abordagem	“terapia cognitivo-comportamental”, “psicanálise”	Página sobre a sua abordagem
Pela região	“psicólogo em Sorocaba”	Página inicial com a cidade e o endereço

Essas páginas devem informar, nunca prometer. Explique o que é o tema, como a terapia pode ajudar de forma geral e como é o seu trabalho. É esse tipo de texto que o Google mostra e que as ferramentas de IA leem para indicar profissionais.

E os depoimentos de pacientes?

Recomendamos não publicar. Além do risco ao sigilo, que é central na profissão, um depoimento elogioso costuma soar como promessa de resultado. Prefira mostrar a sua formação, a sua forma de trabalhar e conteúdos úteis.

A estrutura de site ideal para psicólogos

Início: nome completo, CRP, abordagem, se atende online, presencial ou os dois, e a cidade.
Sobre: formação e experiência, só com títulos que você possui.
Como funciona: primeira sessão, duração, frequência e atendimento online.
Temas atendidos: uma página para cada um.
Conteúdos: artigos que respondem às dúvidas mais comuns.
Contato: WhatsApp ou agendamento, com resposta rápida.
Política de privacidade: dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD; o formulário deve pedir só o necessário.

Se você também trabalha em uma clínica com médicos, veja as regras do CFM em site para médicos e clínicas.

Importante

Este artigo resume o Código de Ética e a Resolução CFP nº 9/2024 e não substitui a orientação do seu Conselho Regional de Psicologia.

Perguntas frequentes

Psicólogo pode ter site?

Sim. O Código de Ética permite a divulgação dos serviços, desde que com nome completo e CRP, só com títulos que o profissional possui, sem prometer resultados e sem sensacionalismo.

Psicólogo pode colocar preço no site?

O Código de Ética proíbe usar o preço como forma de propaganda. Anunciar sessões baratas ou promoções como chamariz vai contra a regra. Na dúvida, consulte o seu Conselho Regional.

Ainda é preciso o cadastro e-Psi para atender online?

A Resolução CFP nº 9/2024 revogou a Resolução 11/2018, que previa o cadastro e-Psi. A norma atual exige inscrição ativa no CRP e dispensa a inscrição secundária para atendimento online.

Psicólogo pode atender pacientes de outros estados online?

Sim. Pela Resolução CFP nº 9/2024, a psicóloga pode oferecer serviço online independentemente do estado da inscrição principal, sem precisar de inscrição secundária.

Posso publicar depoimentos de pacientes no meu site?

Recomendamos não publicar. Há risco ao sigilo profissional, e depoimentos elogiosos podem soar como promessa de resultado, o que o Código de Ética proíbe.

Sobre o autor: Cleber Almeida é sócio-fundador da Fox Creative, agência de São Paulo que desde 2017 cria sites, lojas virtuais, sistemas e identidades visuais para empresas de todo o Brasil. Conheça a Fox Creative.